База знаний

Начните работу со страницей статуса

Ваша страница статуса - это надежное место, где клиенты могут узнать актуальную информацию о работе ваших сервисов. Страница статуса позволяет оперативно информировать подписчиков о новых инцидентах и плановых технических работах. Заблаговременное информирование укрепляет доверие клиентов и предотвращает возможные недоразумения. К тому же, это значительно уменьшает количество повторных обращений в службу поддержки при возникновении проблем.
1
Перейдите на страницу создания.
Здесь вы сможете запустить вашу страницу статуса
Введите название вашей компании Мы создадим для вас поддомен, но если хотите, можете ввести свой собственный. После этого нажмите Продолжить.
2
Добавьте компоненты
Страница статуса может охватывать различные компоненты и субкомпоненты ваших сервисов. Вот несколько примеров: Приложение API База данных Серверы Сеть Не переживайте, вам не обязательно перечислять все сервисы прямо сейчас. Вы всегда сможете добавить другие компоненты через личный кабинет после создания страницы. Нажмите Сохранить компоненты
3
Кастомизируйте страницу статуса (по желанию)
Добавьте ваш логотип и иконку сайта. Выберите макет, который вам нравится, и определите цветовую гамму для фирменного стиля. Когда закончите, нажмите кнопку Получить страницу.

Готово! 🥳

Поздравляем! У вас появилась новая страница статуса. Теперь вы можете использовать её, чтобы держать всех своих клиентов в курсе о текущем состоянии сервисов.