ВКонтакте — возможны проблемы
Что делать, если ВКонтакте не работает?
Пока сервис недоступен, проверьте возможные причины на своей стороне.
Не удаётся войти в аккаунт
Проверьте правильность логина и пароля
Очистите кеш и cookies браузера
Отключите VPN и расширения браузера
Попробуйте войти через другое устройство или приложение
Восстановите доступ через форму восстановления
Не загружается лента или страницы
Обновите страницу или потяните ленту вниз
Проверьте стабильность интернет-соединения
Очистите кеш браузера или приложения
Отключите блокировщики рекламы
Перезапустите приложение или браузер
Не работают сообщения
Проверьте подключение к интернету
Обновите страницу или приложение
Очистите кеш приложения
Попробуйте отправить сообщение с другого устройства
Перезапустите приложение
Не загружаются фото, видео или музыка
Проверьте скорость интернет-соединения
Очистите кеш приложения или браузера
Снизьте качество видео при просмотре
Проверьте наличие свободного места на устройстве
Повторите загрузку позже
Приложение вылетает или не открывается
Обновите приложение до последней версии
Перезагрузите устройство
Очистите кеш приложения
Переустановите приложение
Проверьте наличие свободной памяти на устройстве
Не приходят уведомления
Проверьте настройки уведомлений в приложении
Разрешите уведомления в настройках устройства
Отключите режим экономии заряда для приложения
Перезапустите приложение
Перезагрузите устройство
Куда обращаться
ВКонтакте — крупнейшая социальная сеть в России и странах СНГ для общения, публикации фото и видео, музыки, сообществ и переводов.