ФНС работает
Что делать, если ФНС не работает?
Пока сервис недоступен, проверьте возможные причины на своей стороне.
Сайт ФНС не открывается или работает с ошибками
Обновите страницу и очистите кеш браузера
Попробуйте открыть сайт в другом браузере
Отключите VPN, расширения и блокировщики рекламы
Проверьте стабильность интернет-соединения
Зайдите позже — возможны технические работы
Не удаётся войти в личный кабинет
Проверьте правильность ИНН и пароля
Попробуйте вход через учётную запись Госуслуг
Очистите cookies браузера и войдите заново
Убедитесь, что не превышено число попыток входа
Восстановите доступ через форму сброса пароля
Не работает мобильное приложение «Налоги ФЛ»
Обновите приложение до последней версии
Перезагрузите устройство
Очистите кеш приложения
Проверьте подключение к интернету
Переустановите приложение при сохранении ошибки
Не проходит оплата налогов
Проверьте баланс и реквизиты банковской карты
Повторите оплату через несколько минут
Попробуйте другой способ или банк
Сохраните квитанцию для подтверждения платежа
Проверьте статус начислений в личном кабинете позже
Не отправляется декларация или заявление
Проверьте, что все обязательные поля заполнены
Убедитесь в действительности электронной подписи
Проверьте формат и размер прикреплённых файлов
Обновите страницу и повторите отправку
Попробуйте отправить документ позже
Не отображаются сведения о налогах и начислениях
Обновите страницу личного кабинета
Учтите, что данные обновляются с задержкой
Проверьте корректность привязанных документов
Очистите кеш браузера или приложения
Обратитесь в контакт-центр при расхождении данных
Куда обращаться
ФНС — Федеральная налоговая служба России. Личный кабинет позволяет платить налоги, регистрировать бизнес и получать сведения о начислениях.